Nos termos e para os efeitos do n.º 3 do artigo 53.º do Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 07 de julho, vem a Teleperformance Portugal, S.A., na qualidade de intermediário de crédito registado junto do Banco de Portugal, informar:

Elementos de Identificação do Intermediário

Identificação dos Mutuantes

Bankinter Consumer Finance, E.F.C., S.A. – Sucursal em Portugal
Wizink Bank, S.A. – Sucursal em Portugal
Unicre – Instituição Financeira de Crédito, S.A.
Universo, IME, S.A.

Seguro de Responsabilidade Civil

Serviços de Intermediação Autorizados

A Teleperformance Portugal, S.A. encontra-se autorizada a proceder à: (a) apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores; (b) assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos; (c) celebração de contratos de crédito com consumidores em nome dos mutuantes.

Atividade Vedada

Enquanto intermediário de crédito, a Teleperformance Portugal, S.A. está proibida de receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do Artigo 46.º do Decreto-Lei 81-C/2017, de 07 de julho.

Supervisão

A actividade da Teleperformance Portugal, S.A., enquanto intermediário de crédito, encontra-se sujeita à supervisão do Banco de Portugal.

Reclamações

Meios Alternativos de Resolução de Litígios

A Teleperformance Portugal, S.A. aderiu à Arbitragem enquanto meio alternativo de resolução de litígios, através da adesão aos Centros que a seguir se identificam, aos quais os interessados podem recorrer para a apresentação de reclamações relacionadas com o exercício da actividade de intermediação de crédito: